浅草革屋フジトウ商事 MENU

よくある質問

様々な皮革を種類ごとにご案内いたします。
ご注文・ご質問・ご相談がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

返品交換について教えてください

(下記、オンラインショップの内容を参照します。)
□ 返品をご希望の場合は商品到着後7日以内にメールまたはTELにてご連絡ください。
  万一発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、返送料はこちらが負担いたします。
ご注文間違い、思っていた感じと違うなど、お客様の理由によるご返品の場合の返送料はお客様負担となります。
尚、お客様ご依頼によるお取り寄せ商品に付きましては、不良品、破損以外の返品はお受けできませんので、ご了承下さい。
  不良品は返品理由をお知らせのうえ納品後7日以内に着払いにてご返送ください。
  返送品を確認のうえ代替品をお送りするか返金いたします。
返金の場合は振込先銀行口座をお知らせください。
□ お客様の都合による返品の場合の送料はお客様のご負担(元払い)でお願いいたします。
□ 発送前、加工前のキャンセルは無条件でお受けいたします。
発送後のキャンセルの場合は受取拒否でお戻しください。
既に加工(漉きなど)に入っているものについてのキャンセルはできませんのでご了承ください。